लखनऊ। उत्तर प्रदेश के परिवहन राज्यमंत्री (स्वतंत्र प्रभार) दयाशंकर सिंह के निर्देशों के अनुपालन उत्तर प्रदेश परिवहन निगम यात्रियों द्वारा की गयी एडवांस बुकिंग के रिफंड के लिए व्यवस्था सुनिश्चित किया है। इस सम्बंध में जानकारी देते हुए प्रधान प्रबंधक (आईटी) यजुवेन्द्र ने बताया कि निगम में 1 माह की अग्रिम अवधि तक के टिकट online पोर्टल पर आरक्षित किये जाने की सुविधा यात्रियों को उपलब्ध करायी गयी है। 25 अप्रैल की प्रात: लगभग 2:30 बजे से online बुकिंग व्यवस्था बाधित हो जाने पर जिन यात्रियों द्वारा इससे पूर्व निगम बसों के अग्रिम online टिकट बुक कराये गये हैं, ऐसे यात्रियों के पैसे रिफंड किये जाएंगे।
जीएम परिवहन निगम ने आगे बताया कि रिफंड की व्यवस्था के लिए यात्री निगम की टोल फ्री हेल्पलाइन – 1800-180-2877 पर कॉल कर आवश्यक वेरीफिकेशन कराते हुए टिकट निरस्तीकरण करा सकेगें। उन्होंने बताया कि यात्री को टिकट निरस्तीकरण पर रिफण्ड की राशि उसी मोड आफ पेमेंट जिससे टिकट बुकिंग करायी गयी है पर प्रोसेस होगी। जीएम (आईटी) ने बताया कि ऐसे टिकटों का विवरण जिनके विरुद्ध निरस्तीकरण की कार्यवाही यात्री द्वारा करायी गयी है, को रियल टाइम पर सम्बन्धित क्षेत्रों को वाट्सएप ग्रुप पर पोस्ट कर दिया जायेगा, जिससे सम्बन्धित क्षेत्र द्वारा ऐसे टिकटों के विरूद्ध यात्रा अनुमन्य न किया जाना सुनिश्चित किया जा सके।
sudha jaiswal
