मैनुअल टिकट के सहारे बसों का संचालन किया गया
बस परिचालक ईटीएम के बिना ड्यूटी करने से मना कर रहे
लखनऊ। उप्र राज्य सड़क परिवहन निगम के आनलाइन सेवाओं में हैकर्स ने सेंध लगाते हुए डाटा हैक कर लिया है। इससे 25 अप्रैल से रोडवेज की सभी बसों में ईटीएम से टिकट बनना बंद हो गए। साथ ही यात्रियों के लिए सीट बुकिंग की सभी आनलाइन सेवाएं ध्वस्त हो गई। इससे परिवहन निगम को करीब ढाई से तीन करोड़ का नुकसान हो रहा है। ऐसे में अब मैनुअल टिकट के सहारे बसों का संचालन कराने का प्रयास बुधवार को किया गया। लेकिन बस परिचालक ईटीएम के बिना ड्यूटी करने से मना कर रहे हैं।
परिवहन निगम के अधिकारी बताते है कि मैसर्स ओरियन प्रो को आनलाइन सेवाओं की जिम्मेदारी दी गई है। उसे डाटा सिक्योर रखने का काम सौंपा गया है। कंपनी की लापरवाही पर मुंबई में एफआईआर भी दर्ज कराई गई है। कोशिश की जा रही है कि कैसे भी डाटा को सुरक्षित किया जा सके, जिससे जल्द से जल्द आनलाइन सेवाएं बहाल हो जाएं। अगर ऐसा नहीं होता है तो रोडवेज प्लान बी तैयार किया गया है। गुरुवार तक 4000 बसों का संचालन नई व्यवस्था के तहत शुरू करा दिया जाएगा।
ईटीएम से टिकट मिलने के फायदें और नुकसान
ईटीएम से प्रिंट टिकट में यात्रा का पूरा ब्यौरा साफ-साफ यात्री समझ सकता है। मसलन, टिकट जारी करने का समय, तारीख, कहां से कहां की यात्रा, कितने किमी. की यात्रा, बस नंबर सहित हेल्पलाइन नंबर लिखा होता है। जबकि मैनुअल टिकट काटने पर यात्रा का ब्यौरा साफ-साफ दिखाई नहीं देता। इससे यात्रियों को काफी परेशानी उठनी पड़ती है।
कई रूटों पर कम चली बसें, यात्री रहे बेबस
ईटीएम यानी इलेक्ट्रानिक टिकटिंग मशीन से यात्रियों के टिकट काटने में माहिर बस कंडक्टर मैनुअल टिकट से दूर भाग रहे है। लिहाजा बुधवार को लखनऊ से कई रूटों पर बस सेवाएं प्रभावित रही। काफी संख्या में बस कंडक्टर ड्यूटी से नादारत रहे। लिहाजा कंडक्टर अभाव में बसों का संचालन बाधित होने से बस अड्डे पर यात्री बसों का इंतजार करते रहे।
उप्र राज्य सड़क परिवहन निगम आईटी जीएम यजुवेंद्र सिंह, बताते है कि जिस फर्म के साथ आनलाइन सेवाओं का अनुबंध हुआ है उसका डाटा किसी ने हैक कर लिया। इस वजह से आनलाइन एप्लीकेशन खुल नहीं रही है। इससे आनलाइन सेवाएं प्रभावित हैं। जिसे दूर करने में एक हफ्ते का समय लग सकता है।
sudha jaiswal
