सरोजनीनगर तहसील में आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस में 160 में से 49 शिकायतों का मौके पर हुआ निस्तारण
लखनऊ। आम जनता की शिकायतों का स्थानीय स्तर पर समाधान किया जाना सरकार की प्राथमिकता है। इसीलिए तहसीलों और थानों में संपूर्ण समाधान दिवस आयोजित किया जाता है। यह बात जिलाधिकारी सूर्यपाल गंगवार ने शनिवार को सरोजनीनगर तहसील में आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस की अध्यक्षता करते हुए कही। उन्होंने कहा कि सभी अधिकारी आम जनता की शिकायतों का निस्तारण त्वरित एवं समयबद्ध तरीके से एक सप्ताह में करना सुनिश्चित करें। यदि शिकायतों के निस्तारण में कोई समस्या है तो उसका कारण स्पष्ट करते हुए अवगत कराएं। जिलाधिकारी ने कहा कि संपूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों का वरिष्ठ अधिकारी मौके पर जाकर जांच करने के साथ ही गुणवत्ता पूर्वक निस्तारण कराएं और यदि संज्ञान में आया कि निस्तारण की गुणवत्ता से शिकायतकर्ता संतुष्ट नहीं है या निस्तारण में लापरवाही बरती गई तो संबंधित के खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी।
जिलाधिकारी ने इस दौरान संपूर्ण समाधान दिवस में मौजूद सभी जिला स्तरीय अधिकारियों को निर्देश दिए कि समाधान दिवस में आने वाले सभी प्रार्थना पत्रों का गुणवत्ता पूर्वक समय से निस्तारण कराना सुनिश्चित करें।
साथ ही पिछले 2 वर्ष के समाधान दिवस में आए प्रकरणों के निस्तारण की गुणवत्ता का सत्यापन शिकायतकर्ता को कॉल करके किया जाए। उन्होंने कड़े निर्देश देते हुए कहा कि आईजीआरएस और समाधान दिवस का कोई भी प्रकरण बियांड टाइम ना होने पाए। इस मौके पर जिलाधिकारी ने 1 जुलाई से 7 जुलाई तक चलने वाले वन महोत्सव 2023 का शुभारंभ करते हुए तहसील परिसर में बरगद के पौधे का रोपण भी किया। इस अवसर पर सीडीओ रिया केजरीवाल, सरोजनीनगर एसडीएम सिद्धार्थ के अलावा जिले के कई अन्य अधिकारी मौजूद रहे। वहीं आज आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस में कुल 160 फरियादियों ने अपनी शिकायतें दर्ज कराई। जिसमें से 49 शिकायतों का मौके पर निस्तारण कर दिया गया। जबकि शेष शिकायतों के निस्तारण के लिए संबंधित विभागों को एक सप्ताह के अंदर निस्तारित करने के आदेश दिए गए।
