भारत में डिजिटल लेन-देन की रीढ़ बन चुकी यूपीआई (UPI) प्रणाली शनिवार दोपहर से ठप हो गई, जिससे लाखों यूजर्स को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा। Google Pay, PhonePe, Paytm जैसे लोकप्रिय भुगतान ऐप्स ने काम करना बंद कर दिया है। डाउनडिटेक्टर (Downdetector) ने भी इस व्यापक आउटेज की पुष्टि की है, खासतौर पर दिल्ली-एनसीआर और देश के कुछ अन्य हिस्सों में समस्या ज्यादा गंभीर देखी जा रही है।
सूत्रों के मुताबिक, यूपीआई सेवा दोपहर करीब 12 बजे से ठप होनी शुरू हुई। यूजर्स जैसे ही पेमेंट करने की कोशिश कर रहे हैं, ट्रांजेक्शन फेल हो जा रहा है। इससे सोशल मीडिया पर नाराजगी की बाढ़ आ गई है—#UPIDown जैसे ट्रेंड्स तेजी से वायरल हो रहे हैं और लोग लगातार अपनी शिकायतें साझा कर रहे हैं।
इस तकनीकी खराबी का असर सिर्फ पेमेंट ऐप्स तक सीमित नहीं रहा। SBI, HDFC और ICICI जैसे बड़े बैंकों की UPI सेवाएं भी प्रभावित हुई हैं। कई व्यापारियों और उपभोक्ताओं ने लेन-देन न हो पाने की शिकायतें दर्ज की हैं।
UPI: हर सेक्टर पर दिखा इसका असर
देश में चाय की दुकान से लेकर मॉल तक, किराना से लेकर टैक्सी तक — हर जगह UPI ही प्रमुख भुगतान माध्यम बन चुका है। ऐसे में इसकी सेवाएं रुकने से व्यापारिक गतिविधियां भी प्रभावित हुई हैं। छोटे दुकानदारों से लेकर ऑनलाइन डिलीवरी सर्विसेज तक सभी प्रभावित नजर आए।
हालांकि अब तक इस आउटेज के पीछे की वजह सामने नहीं आई है, लेकिन कुछ दिन पहले भी ऐसी तकनीकी दिक्कतें देखी गई थीं। लगातार बार-बार UPI सर्वर में आने वाली दिक्कतों ने डिजिटल इंडिया की सुरक्षा और निर्भरता पर बड़ा सवाल खड़ा कर दिया है।
अब तक न ही नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) और न ही किसी प्रमुख बैंक की ओर से कोई स्पष्ट बयान आया है कि सेवाएं कब तक सामान्य होंगी। यूजर्स और व्यापारियों की नजरें अब समाधान और सेवा बहाली की प्रतीक्षा में हैं।
