वाराणसी। एकीकृत शिकायत निवारण प्रणाली (IGRS) में वाराणसी पुलिस कमिश्नरेट ने पहली बार पूरे उत्तर प्रदेश में शीर्ष स्थान हासिल किया है। उत्तर प्रदेश सरकार द्वारा जनता की समस्याओं के त्वरित और गुणवत्ता के साथ समाधान के लिए IGRS प्रणाली लागू की गई है, जिसमें वाराणसी पुलिस कमिश्नरेट ने इस बार शत-प्रतिशत अंक प्राप्त किए हैं।
पुलिस आयुक्त मोहित अग्रवाल के नेतृत्व में वाराणसी कमिश्नरेट ने इस उपलब्धि को हासिल किया है, जहां पहले (2021 के बाद) जनपद की रैंकिंग 60 से 75 के बीच रहती थी। इस बार वाराणसी कमिश्नरेट ने समयबद्ध (30/30), गुणवत्तापूर्ण (50/50) निस्तारण और मुख्यमंत्री कार्यालय से प्राप्त फीडबैक (45/45) में शत-प्रतिशत (125/125) अंक हासिल किए हैं।
इस सफलता के पीछे पुलिस आयुक्त मोहित अग्रवाल का कड़ा पर्यवेक्षण और लापरवाही बरतने वाले पुलिसकर्मियों के खिलाफ की गई दंडात्मक कार्रवाई का बड़ा योगदान है। उन्होंने शिकायत निवारण में लापरवाही बरतने वाले पुलिसकर्मियों के खिलाफ निलंबन और अन्य विभागीय कार्यवाही की, जिससे पुलिसकर्मियों को अपनी जिम्मेदारियों के प्रति सचेत किया गया।
IGRS निस्तारण में कमिश्नरेट पुलिस ने दिखाई तत्परता
पुलिस आयुक्त ने कमिश्नरेट के सभी अधिकारियों और थाना प्रभारियों को निर्देशित किया कि वे जनता की समस्याओं को प्राथमिकता पर लेते हुए, शासन की मंशा के अनुरूप उन्हें समुचित और गुणवत्तापूर्ण समाधान प्रदान करें। इसी के परिणामस्वरूप, वाराणसी पुलिस कमिश्नरेट ने IGRS में प्रदेश में पहला स्थान प्राप्त किया है।
